Avec le développement des technologies, de plus en plus d’entreprises optent pour l’intégration d’applications web pour optimiser leurs processus. Contrairement aux applications de bureau qui nécessitent une installation en local, sur un ordinateur ou serveur spécifique, ces applications sont accessibles à partir d’un navigateur web sur n’importe quel appareil connecté à internet. Elles existent sous différentes formes allant de la messagerie en ligne, au logiciel de gestion , en passant par les plateformes de streaming. Pour une entreprise, une application web est très avantageuse. Les experts Pepperbay, éditeur spécialisé dans le développement sur mesure de logiciels de gestion, vous en disent plus dans cet article.
Les avantages d’une application de gestion web
Bien que souvent confondues, l’application web se distingue de l’application mobile.
Différence entre application mobile et application web
L’application mobile native nécessite d’être téléchargée via un smartphone ou une tablette (sur android ou ios). Elle va utiliser le stockage et la puissance de l’appareil pour fonctionner et utilise les fonctionnalités du téléphone (notifications push, fonctionnement hors ligne, GPS). Si elle permet une expérience utilisateur immersive, elle connaît aussi quelques limites. En effet la compatibilité d’une application native mobile n’est pas garantie par tous les systèmes d’exploitation des mobiles.
Une application web (ou web app) a, quant à elle, la particularité de fonctionner en ligne sur tout type de support et sur différents navigateurs (Google, Firefox, Safari). Contrairement à un logiciel traditionnel ou une application mobile, l’utilisateur n’a pas besoin d’installer l’outil sur son ordinateur. Ce système peut être hébergé sur le cloud ou des serveurs dédiés. L’ensemble des données sont stockées sur un serveur web. Parmi les web app, nous pouvons citer les messageries web, les systèmes de gestion de contenu, les wikis, le blog et les logiciels de gestion.
Aujourd’hui, le développement d’une application web est possible et utile dans tous les secteurs d’activités. Ce type de solution regroupe de nombreux avantages.
La web app : source d’avantages
Accessibilité et installation
Qu’il s’agisse de PC, téléphone mobile ou de tablette, l’application web est accessible depuis différents appareils. Ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser la solution n’importe où à condition de disposer d’une connexion internet. De plus, les données et les informations sont centralisées et disponibles 24h/24 et 7j/7. Cette mobilité simplifie l’expérience utilisateur et renforce la satisfaction client.
Travail en équipe
Au sein d’une entreprise, les applications web ont l’avantage de simplifier le travail en équipe. Ce type de plateforme permet de créer simplement des espaces collaboratifs. Les données et informations relatives aux activités et services de l’entreprise sont centralisées directement sur l’application. Grâce à l’aspect 100% en ligne (ou le mode SaaS), il est très simple pour les collaborateurs de partager diverses informations ou documents au reste de l’équipe.
Mises à jour
Pour toute solution informatique, il est crucial d’effectuer des mises à jour pour éviter l’obsolescence de l’outil. Dans le cas des applications natives, les mises à jour doivent être anticipées par l’utilisateur. Leur installation prend du temps et représente un certain coût, freinant la productivité de l’entreprise. Avec l’application web, oubliez cette contrainte ! En effet, il s’agit d’un outil évolutif qui assure des mises à jour automatiques. Ces évolutions, gérées côté serveur, prennent compte des besoins et retours des utilisateurs afin de corriger les bugs le plus rapidement possible. Un réel gain de productivité !
Sécurité
Dans le cadre du déploiement d’un logiciel de gestion, la sécurité des données doit être au cœur des préoccupations de l’entreprise. En effet, la moindre faille peut grandement nuire à l’image d’une organisation et impacter la satisfaction clients. C’est pourquoi, il faut toujours veiller à limiter les risques et à assurer un système de protection fiable. En optant pour une web app, les données sont stockées sur un serveur. Elles peuvent être plus facilement protégées et sécurisées qu’elles ne le seraient sur un ordinateur individuel. De plus, les éditeurs de logiciels ont une bonne connaissance en matière de sécurité. Chez Pepperbay par exemple, les données des utilisateurs de nos logiciels sont hébergées dans notre datacenter hautement sécurisé (certifié ISO27001 et HDS) et situé en France.
Maîtrise du budget et réduction des coûts :
Ces différents avantages contribuent à une réduction significative des coûts, qu’il s’agisse du développement de départ ou de la maintenance et des mises à jour prises en charge dès la souscription. L’entreprise paye uniquement les fonctionnalités utilisées, et aucune mise à niveau de son infrastructure interne n’est à prévoir. Cela lui assure une certaine maîtrise des coûts et de son budget.
Quelles fonctionnalités pour votre application web
Les fonctionnalités en fonction des besoins
Les fonctionnalités dépendent des besoins fonctionnels d’une entreprise et de son secteur d’activité. De manière générale, chaque web app dispose de fonctionnalités de base répondant aux besoins communs des utilisateurs. Pour affiner l’utilisation nous retrouvons des fonctionnalités avancées permettant d’améliorer l’expérience utilisateur (personnalisation, intégration avec des outils existants, barre de recherche). Mais, il faut souvent s’orienter vers des outils aux modules spécifiquement adaptés aux particularités d’une entreprises. Prenons l’exemple d’une enseigne du secteur de l’agroalimentaire. Elle aura besoin d’un logiciel capable de gérer ses stocks. Cependant, dans ce secteur, la simple gestion des stocks ne suffit pas. Il faut être en mesure de gérer des critères spécifiques tels que les DLC er DLUO. Un logiciel de gestion aux fonctionnalités spécifiques doit dans ce cas être utilisé. Il peut s’agir d’un logiciel métier ou même d’une application sur mesure.
Pepperbay vous aide à construire votre cahier des charges
Le cahier des charges est le document dans lequel un client formalise ses besoins, attentes et contraintes en vue du développement d’un projet. Dans le cadre du développement logiciel, Pepperbay vous conseille de suivre certaines étapes . En effet, la rédaction d’un cahier des charges passe par l’analyse du contexte. Cette étape est suivie par la définition des objectifs et le recueil des besoins utilisateurs. Ensuite, vient une phase de spécification des contraintes techniques qui mène à la la planification des tâches. Enfin, il convient de clarifier la responsabilité de chaque partie et des aspects légaux.
Le CDC est un élément indispensable. Il fait office de contrat entre l’éditeur et le client dans le sens où il détaille les conditions et étapes de réalisation du projet.
Le coût de votre application
Le coût d’une web app est difficile à estimer car il se base sur de nombreux critères. En général, le coût d’une application web est fonction de sa complexité, de ses fonctionnalités, du nombre d’utilisateurs, de la technologie utilisée, de la durée du projet et de la localisation de l’équipe de développement.
Pour estimer le coût d’une application web, il est important de faire le point sur vos ressources disponibles pour éviter des surcoûts et des options inutiles. Par la suite, il convient de bien définir ses besoins et ses exigences. Cette phase d’analyse évite le développement de fonctionnalités inutiles qui entraînent des surcoûts. Afin de comparer les offres, il est conseillé de demander des devis à plusieurs prestataires.
Un développement Saas évolutif et sécurisé
Les applications SaaS (Software as a service) sont accessibles en ligne via un navigateur web. Ce type d’outil a la particularité d’évoluer en fonction de l’évolution de votre marché, de la structure de votre entreprise ou encore de votre activité. Cependant, l’évolutivité du SaaS n’est pas son seul avantage. En effet, ce mode contribue aussi à la maîtrise des coûts, améliore la collaboration des équipes et surtout, renforce la sécurité des données.
Hébergement sécurisé
L’hébergement sécurisé est essentiel au bon fonctionnement et à la fiabilité d’une web app. Chez Pepperbay, éditeur et développeur de logiciel de gestion en mode SaaS, les données sont hébergées sur notre propre data center en France. Nous assurons ainsi une maintenance et une sauvegarde régulières et une surveillance en temps réel.
Conformité RGPD
Les entreprises qui collectent ou traitent des données à caractère personnel de résidents de l’Union européenne doivent se conformer au règlement général sur la protection des données. Le RGPD, en vigueur depuis mai 2018 vise à protéger la vie privée des personnes. Ainsi, toutes les organisations doivent être en mesure de garantir la protection des données personnelles et de respecter les droits des utilisateurs.
Vous avez besoin d’une application web pour la gestion de votre entreprise ?
Multiplication des tableurs Excel et des documents papier, erreurs fréquentes ou perte de données, manque de collaboration dans les équipes, des tâches administratives chronophages… Si vous connaissez ces facteurs au sein de votre entreprise, c’est que vous avez sûrement besoin d’un logiciel de gestion adapté. L’utilisation d’une application web vous garantit une gestion optimale de vos processus.