Pepperbay : une entreprise informatique nantaise à votre écoute
Notre activité d’éditeur est partagée entre 2 agences basées à Nantes et Ploërmel. Une team de passionné·e·s dont l’objectif commun est d’offrir des solutions performantes et innovantes à ses clients.
Pepperbay, éditeur nantais
Nantes, place forte de la Tech en France
Nantes est une des métropoles les plus dynamiques en France et occupe depuis plusieurs années une place importante dans le secteur du numérique. La Loire Atlantique et Nantes compte un grand nombre d’emplois dans le domaine des services numériques et de l’informatique. Par ailleurs, la grande diversification des acteurs de la tech a permis l’essor de ce marché au niveau de la métropole nantaise. Cette dynamique est encore renforcée par la désignation de Nantes comme Capitale French Tech obtenue en 2019 puis 2023. Ce label démontre bien l’importance de Nantes dans le secteur du digital et de l’informatique en France.
Et Pepperbay dans ce monde en plein développement ?
La Loire Atlantique et Nantes favorisent la mise en réseau d’entreprises de l’innovation par le biais d’incubateurs, d’infrastructures et de réseaux. C’est notamment le cas de la Cantine Numérique dont Pepperbay est adhérente. Située sur l’Île de Nantes, “la Cantine” est un réseau de 250 entreprises, composé de startups, esn, éditeurs, agences web etc. De nombreux événements et services y sont proposés dans l’année pour partager des bonnes pratiques, s’informer des dernières innovations, valoriser des solutions et entreprises informatiques innovantes, se former… C’est ainsi que Pepperbay a notamment pu soumettre sa solution Octappus, CRM dédié à la gestion commerciale des TPE et PME, au main de testeurs volontaires. Ces sessions de user tests organisées par La Cantine sont une véritable opportunité pour les éditeurs en plein développement d’un logiciel.
Ainsi, le paysage tech florissant de Nantes et des Pays de la Loire offre de belles opportunités. En s’associant à des prestataires informatiques, esn ou éditeurs expérimentés et compétents comme Pepperbay, les entreprises peuvent tirer parti de la technologie et de l’informatique pour stimuler leur croissance, l’innovation et le succès.
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Nos prestations informatiques made in France
Pepperbay, éditeur dont les agences sont basées à Nantes et Ploërmel, est le prestataire informatique qu’il vous faut ! Forts de notre expertise en développement de solutions logicielles et de notre connaissance approfondie de la gestion d’entreprise, nous concevons le logiciel idéal pour votre activité. Que vous ayez besoin d’un logiciel, d’une solution ERP, d’un CRM, d’une application sur mesure et de services additionnels, nous sommes disponibles pour répondre le plus précisément possible à vos attentes.
L’édition et le développement de logiciels : notre coeur de métier depuis 2001
Chez Pepperbay, notre spécialité est le développement d’outils de gestion pour aider les entreprises (de la PME au grand groupe) à mieux piloter leurs activités. Automatiser des processus de travail, gagner en productivité, optimiser son organisation, sécuriser ses datas business, favoriser le travail collaboratif… Aujourd’hui il est presque impensable qu’une entreprise se passe de solution informatique pour piloter ses opérations.
Avec plus de 20 ans d’expérience au compteur, soyez sûr·es de recevoir des services de qualité. Car notre priorité est bien de satisfaire nos clients et entretenir avec eux une relation de confiance. Pour cela, nous concevons des outils performants, répondant aux besoins des entreprises désireuses d’améliorer leurs processus opérationnels et décisionnels grâce à l’informatique. Chez Pepperbay, nous nous engageons à simplifier votre quotidien et à optimiser le pilotage de vos activités.
Nos logiciels en mode SaaS
Nos solutions permettent d’optimiser vos opérations quotidiennes en automatisant vos processus. Développés en mode SaaS (software as a service), nos outils ne nécessitent aucune installation. lls sont en effet accessibles en ligne via une simple connexion internet, et peuvent être utilisés sur divers appareils tels que les ordinateurs, smartphones ou tablettes. Cette approche basée sur le web offre à vos équipes et collaborateurs une flexibilité accrue, une meilleure productivité et une collaboration renforcée. Et ce en réduisant les coûts, car elle élimine la nécessité d’acheter et de maintenir une infrastructure complexe. Les logiciels en mode SaaS ont aussi la particularité d’évoluer selon vos besoins (en termes de fonctionnalités ou de nombre d’utilisateurs). En tant qu’éditeur de logiciel, nous nous occupons de tout y compris de l’hébergement, de la maintenance et des mises à jour qui sont inclus dans le prix initial du logiciel.
De la gestion commerciale à l’export comptable, en passant par la relation client et fournisseurs, les stocks, la logistique et le ticketing, nous vous proposons une gamme complète de fonctionnalités pour répondre à l’ensemble de vos besoins.
L'ERP modulaire TRADE.EASY
Un système ERP modulaire conçu pour superviser le pilotage des opérations des entreprises du commerce de gros (négociants, grossistes, centrales d’achat, fournisseurs, distributeurs) en France et à l’international, de la PME au grand groupe. Ce logiciel en ligne englobe la gestion des achats, des ventes, de la logistique et des stocks, vous offrant une vue d’ensemble complète de vos activités et vous permettant de prendre des décisions éclairées pour optimiser les processus de votre société. TRADE.EASY dispose d’une version mobile pour les équipes du terrain (commerce et entrepôts). Cette application vous permet d’accéder aux fonctionnalités cruciales de TRADE.EASY même lorsque vous n’avez pas de connexion internet, et ce, quel que soit le matériel informatique utilisé. Cela assure à vos équipes un enregistrement des opérations plus fiable, car vous pouvez saisir et consulter les données en tout lieu et à tout moment et même hors ligne.
Le CRM Octappus
Une solution CRM dédiée à la gestion commerciale qui permet aux TPE et PME) de suivre leurs contacts, gérer les prospects dans un pipeline de ventes et créer des devis et autres documents. Idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d’une solution offrant les fonctionnalités essentielles pour une gestion efficace de la relation client.
Le logiciel de ticketing TICK&HELP
Un logiciel précieux pour améliorer votre qualité de service en vous aidant à mieux gérer le support client. Il permet aux entreprises de centraliser les tickets, de suivre leur progression et de répondre rapidement et efficacement aux requêtes des clients, renforçant ainsi leur satisfaction et leur fidélité.
Pepperbay se positionne comme un partenaire informatique de choix pour répondre aux besoins de digitalisation de votre société en matière de gestion d’entreprise. Forts de plus de 20 ans d’expérience, nous avons su développer des solutions performantes et innovantes, parfaitement adaptées aux exigences du marché actuel. En plus de ces solutions logicielles, l’éditeur Pepperbay propose également une large gamme de services complémentaires pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
Dans le groupe Pepperbay, on ne plaisante pas question cybersécurité. Les activités de la structure Pepperbay System viennent compléter notre offre de services. En effet, propriétaire d’un datacenter certifié ISO27001 et HDS, Pepperbay System est en charge de l’hébergement informatique et de l’infogérance de nos solutions. La sécurité de vos données est ainsi garantie.
Vous voulez en savoir plus sur l’une de nos solutions ?
De nombreux services pour les entreprises d’ici et d’ailleurs !
Formation et maintenance applicative
S’équiper d’un logiciel métier, c’est bien. Savoir l’utiliser pour booster sa productivité, c’est mieux !
Nous savons ce qu’implique la mise en place d’une nouvelle solution informatique. Entre réticence et manque de temps, il est parfois difficile de prendre en main un logiciel. L’accompagnement est donc à nos yeux un service primordial. C’est pourquoi nous prenons le temps de former toutes et tous les futur·e·s utilisateurs·rices. Qu’elles soient en ligne ou en présentiel, nos formations vous offrent de nombreux avantages :
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Pouvoir présenter en live chaque fonctionnalité dans le détail.
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Mettre en pratique avec des données réelles.
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Répondre aux questions en direct, quand un·e utilisateur·rice se trouve en difficulté.
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Faire en sorte que chaque utilisateur·rice finisse la formation confiant·e, convaincu·e et prêt·e à se lancer !
Mais la formation ne s’arrête pas là ! Chez Pepperbay, nous vous accompagnons à tous les instants. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou ticket pour des explications spécifiques, via notre support.
Et qu’en est-il de la maintenance informatique ? Ne l’oublions pas, c’est un point très important. Assurez-vous que le logiciel de vos rêves soit bien maintenu dans le temps, pour ne pas vous retrouver avec une solution obsolète au bout de quelques mois ou années. Rester à la page vous permet d’être plus compétitif par rapport aux entreprises concurrentes !
Côté services Pepperbay, n’ayez crainte, les logiciels développés sont évolutifs et mis à jour régulièrement. Car les besoins des entreprises évoluent et les technologies de programmation aussi !
Des solutions parfaitement sécurisées
En informatique, la sécurité des datas est une priorité absolue. C’est pourquoi toutes nos solutions en ligne sont hébergées dans notre propre data-center, certifié ISO 27001 et HDS. Il est situé en France, de quoi en rassurer plus d’un ! La structure Pepperbay System spécialisée en infrastructure et réseaux, propose divers services dont l’hébergement informatique, l’infogérance et la maintenance de systèmes informatiques.
La satisfaction client au coeur de nos préoccupations
Chez Pepperbay, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous nous engageons à accompagner nos clients tout au long de leurs projets de digitalisation, de l’optimisation à l’évolution de leurs systèmes d’information. Pour nous, la conception de logiciels commence par une compréhension approfondie du métier de nos clients. Nous croyons fermement qu’il est essentiel de comprendre le contexte et le fonctionnement de chaque activité afin de proposer des services adaptés à ses besoins spécifiques.
Notre approche se base sur des échanges approfondis et une réflexion commune. Nous croyons que la clé pour fournir une solution informatique efficace réside dans une collaboration étroite avec les utilisateur·rice·s. C’est à travers ce dialogue que nous élaborons des solutions à la fois web et mobile qui répondent aux exigences des processus, des plannings et des budgets de nos clients.
Conseils et services adaptés à vos besoins
L’offre de logiciel métier, application web et autres outils informatiques est très riche en France et ailleurs ! Et il est souvent difficile pour l’entreprise de faire un choix parmi toutes ces offres. Périmètre fonctionnel, ergonomie, installation, maintenance, support, tarif… sont autant de points à prendre en compte.
Chez Pepperbay, nous partons du principe qu’un logiciel adapté spécifiquement à une activité est un point indispensable pour être efficace et répondre aux besoins précis des futur·e·s utilisateurs·rices. C’est pourquoi nous développons des logiciels métiers verticaux. A l’écoute de vos problématiques métiers, nous vous conseillons sur la solution informatique qui nous semble la plus adaptée à vos problématiques, qu’il s’agisse d’un logiciel complet ou d’un module spécifique à connecter à un autre logiciel.
Développement sur mesure
Pepperbay est aussi spécialisée dans le développement sur mesure. Vous avez un besoin spécifique ? Vous ne trouvez pas le logiciel qui correspond pleinement aux besoins de votre entreprise ? Nous sommes à votre écoute. De l’analyse de votre projet informatique à la livraison de votre application web, vous suivrez de près chaque étape de sa conception. L’essentiel est de nous assurer régulièrement que le logiciel en développement répond bien aux besoins des futurs utilisateurs de votre entreprise. Et la méthode Agile, appliquée en interne, place le client au coeur du projet. Cela vous permet ainsi de réajuster les développements en fonction de l’évolution de vos besoins.
Chez Pepperbay, toute notre équipe est mobilisée pour garantir la réussite de votre projet informatique. Des Product Owners aux Lead Tech, en passant par les développeurs, les testeurs et les designers, chacun contribue à la création d’une solution sur-mesure qui répond à vos exigences les plus pointues. Nous mettons tout en œuvre pour transformer vos idées en réalité digitale, en vous offrant des solutions personnalisées et performantes.
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Une entreprise à taille humaine aux multiples compétences
Une équipe d’experts
Pour atteindre ses objectifs, notre team regroupe tous les profils nécessaires : product owner, lead tech, designer UI/UX, développeurs, testeurs, support…
Nos solutions sont made in France, et plus précisément made in grand ouest ! Elles sont conçues à Nantes et Ploërmel par des équipes d’experts passionnées par le développement informatique. Toujours à l’affût des nouvelles technologies et dernières innovations, nos équipes sont formées régulièrement. Ainsi, nos développeurs maintiennent un niveau de connaissance élevé.
Notre préoccupation commune concerne la satisfaction client. Pour y parvenir, nous regroupons l’ensemble de nos savoir-faire et savoir-être pour proposer des outils de gestion de qualité.
Une agence à taille humaine
La taille de notre structure favorise notre réactivité, notre flexibilité et notre agilité. Nous accompagnons nos clients de A à Z dans leurs projets, soucieux d’instaurer une relation de confiance fructueuse sur le long terme. Les utilisateur·rice·s de nos solutions bénéficient d’un support 100% à leur écoute.
En conclusion, Pepperbay se positionne comme votre partenaire informatique de choix à Nantes, au cœur de l’écosystème tech dynamique des Pays de la Loire. Avec plus de 20 ans d’expérience, nous offrons des solutions logicielles en mode SaaS (software as a service), adaptées à l’évolution de vos besoins grâce à une maintenance proactive et des mises à jour régulières. Notre team d’experts vous garantit un accompagnement personnalisé et une sécurité optimale de vos datas. En choisissant Pepperbay, vous bénéficiez d’outils informatiques sur mesure, d’une assistance dédiée et d’un engagement constant pour optimiser la gestion de vos activités. Vous pouvez nous contacter dès aujourd’hui pour découvrir comment transformer vos besoins en atouts stratégiques pour votre entreprise.