Qu’il s’agisse d’une PME ou d’une grande firme, les entreprises doivent s’équiper d’outils de gestion spécifiques si elles veulent pérenniser leur activité. Le marché des logiciels se développe en fonction des avancées technologiques et des besoins divers des entreprises. L’offre est ainsi de plus en plus vaste et le nombre de prestataires informatiques se multiplie.

Nos prestations informatiques à Nantes

Un prestataire de service informatique intervient dans la gestion du système informatique d’une entreprise, qu’elle soit de type TPE ou PME. Il s’engage à répondre à tous les besoins de ses clients en proposant les solutions techniques nécessaires. C’est notamment le cas de Pepperbay, prestataire informatique à Nantes. 

Pepperbay, prestataire informatique à Nantes

Depuis 2001, nous intervenons dans le développement informatique sur mesure et l’édition des logiciels de gestion innovants. Notre mission principale est d’apporter une réponse aux entreprises qui cherchent à structurer et optimiser  leur activité. Pour cela, Pepperbay propose des solutions réalisées à partir d’un cahier des charges bien précis, établi avec le client. Les outils sur mesure comprennent de multiples avantages que n’offrent pas des outils standard. Prenons l’exemple d’un logiciel standard, comme Microsoft. Il répond à un besoin général, en l’occurrence, le traitement de données. Les évolutions sont périodiques et ne concernent pas les besoins d’un client en particulier. L’application sur mesure quant à elle, est entièrement conçue et personnalisée en fonction des besoins de chaque utilisateur. Cette solution est également moins coûteuse sur le long terme et engendre des gains de productivité.

Autre spécificité, l’ensemble des services développés chez Pepperbay, concernent des logiciels de gestion en mode SaaS. Pour rappel, les logiciels Software as a service sont des outils 100% en ligne. Ils sont disponibles sur le cloud pour les utilisateurs qui  disposent d’une connexion internet et souscrivent un abonnement. Ce dernier inclut à la fois les services souscrits, la maintenance et la mise à jour. 

Enfin, nos compétences sont très diversifiées. Nous pouvons répondre des missions de conseil et d’assistance, des prestations de migrations ou fusions de données, d’infogérance et équipements de SI.

La satisfaction du client au coeur de nos préoccupations

Chez Pepperbay, la satisfaction client est primordiale. C’est pourquoi, nous accompagnons nos clients dans leurs choix, l’optimisation et l’évolution de leurs systèmes informatiques. Pour nous, la conception logicielle passe avant tout par la compréhension du métier des utilisateurs. Afin de proposer des services adaptés aux problématiques, il est indispensable de s’intéresser au contexte et au fonctionnement de l’entreprise . C’est à l’issue d’échanges et de réflexions que nous proposons une solution web et mobile. L’enjeu est de répondre à la fois aux processus, au planning et au budget des clients.

Une équipe d’experts

Pour atteindre ses objectifs, notre équipe regroupe  tous les profils nécessaires : product owner, lead tech, designer UI/UX, développeurs, testeurs, support… Tout au long de l’utilisation des outils, l’utilisateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé. Nous garantissons une assistance pour vos premiers pas via des formations ou des tutoriels vidéos disponibles sur la plateforme. Nos solutions informatiques évoluent en même temps que votre entreprise. C’est pourquoi, nous effectuons des mises à jour régulières. Bien entendu, les nouvelles versions et fonctionnalités sont testées avant de vous être présentées. Enfin, chez Pepperbay nous nous engageons à garantir aux clients l’accès à la sécurité et la confidentialité des données. Pour renforcer la sécurité, nous vous proposons un hébergement dans notre propre infrastructure située en France. Ce centre certifié HDS ISO 27001, permet la sécurisation optimale de vos données.

Notre Agence à Nantes

Nantes, acteur du numérique

Aujourd’hui, il est essentiel de privilégier l’économie locale, et cela vaut aussi pour les services. L’agence Pepperbay est située en Loire-Atlantique à Nantes. L’écosystème numérique nantais est connu et reconnu, et nous sommes fiers d’en faire partie. Les Pays de la Loire concentrent un réseau d’acteurs innovants et performants qui contribuent au rayonnement de la filière numérique. Labellisée Capitale French Tech en 2019, Nantes est un bassin d’emplois incontournable dans le secteur du digital et de l’informatique. De plus, la métropole nantaise favorise la mise en réseau d’entreprises de la tech et de l’innovation par le biais d’incubateurs et d’infrastructures spécifiques. C’est notamment le cas de la Cantine du Numérique qu’intègre Pepperbay. Il s’agit d’un réseau de 250 entreprises, composé de startups d’éditeurs de logiciels, d’agences etc. 

Une agence à taille humaine

Nos solutions sont conçues à Nantes par une équipe d’experts passionnée par le développement web et l’édition de logiciels. Toujours à l’affût des nouvelles technologies, nos équipes sont formées régulièrement . Ainsi, nos développeurs maintiennent un niveau de connaissance élevé. 

Pepperbay est une entreprise à taille humaine riche de la diversité de ses profils. Les bureaux sont divisés en plusieurs espaces, de travail et de détente. Nous disposons d’un grand open space et de bureaux volants afin de s’adapter au mieux aux besoins des collaborateurs. Pour les pauses détentes des canapés, poufs et jeu de fléchettes sont prévus. Malgré le télétravail proposé à l’ensemble de l’équipe des moments de partage et de convivialité sont organisés tout au long de l’année.

Grâce à cette cohésion, nous développons ensemble des projets communs. Notre préoccupation principale concerne la satisfaction client. Pour y parvenir, nous regroupons l’ensemble de nos savoir-faire et savoir-être pour proposer des solutions de qualité et innovantes.